【CPS中安网 cps.com.cn】引言

　　中国的城市化发展道路走了近40年，从还不错初的城市化率不足18%到今天的50%以上，达到了世界平均水平，实现了里程碑式的增长。城市发展，带动经济与民生，还不错显著的就是车辆保有量迅速上升，交通便捷与否成为衡量智慧民生的重要环节之一。

　　我国的车辆与停车位比例远低于发达国家，因此造成的社会矛盾日益增多。特别在住宅社区，因缺乏科学的手段和智能化的管理体系，使得业主与管理者长期面临困扰，减缓了智能化社区的发展进程。 基于这些问题，去年8月国家发改委出台了《关于加强城市停车设施建设的指导意见》，引导停车管理向产业化过渡，更充分有效地调动社会资源，加快停车管理的建设速度，改善城市交通，创造更好的宜居环境。

　　在停车管理智能化与产业化的转型过程中，深入地了解和分析客户需求，按需定制，包括停车出入、缴费机制、实时监控等各个方面至关重要。通过集成的解决方案，提升停车管理的整体竞争力和社会收益。

　　智慧社区停车管理方案浅析

　　—— 天山河畔花园案例

　　天山河畔花园是位于上海长宁区的中高端住宅社区，拥有地面和地库共千余个停车位。由于住户车辆多，性质多样，管理相当复杂。单纯依赖于人工停车管理方式，效率低，且时有纰漏和纠纷，造成业主的不满和出入不便。天山河畔小区的物业管理部在2016年初部署了由上海城智科技提供的一站式社区停车出入与缴费解决方案，缔造和谐社区管理氛围，全面推进智慧社区和智慧民生建设工作。

　　复杂的停车管理系统部署需要更深入的需求分析、目标设定和执行管控。在世界许多发达地区，比如香港、新加坡和东京等，都启用行完全的分区域、分时段、分类别的停车收费管理解决方案;实现以自动化为主导，人工为辅的高效营运模式。在天山河畔案例中，就充分印证了这种营运模式在智慧社区领域的成功应用。

　　对于社区停车，存在车辆类型多样，停放规则多变，一户多车，多车共享同一车位的情况。在天山河畔案例中，除了以上难点，还有地面与地库的联动，既有地面包月，又有地库车位;对于地库车位而言，为了增设人性化的服务，还要允许业主的朋友车辆停放等等。如斯要实现整个系统的正常运行，计费准确，从软件设计，其中收费规则设定、车辆类型设定、车辆进出流程判断都是超越硬件设备之外的全新的挑战。

　　- 优化缴费管理机制：分段计费和用户组概念运用

　　社区停车场的管理重点在于精准、快速地针对车辆性质、用户性质和分时段等复杂情况的收费处理。在天山河畔的项目中，车辆类型分类达到八种之多，包括：外来临时车、业主临时车、地面包月车、地面临停包月车、业主地库车、非业主地库车、探访临时车和特殊车辆等。收费标准在停车缴费系统中进行预设：不同类型的车在不同停车区域享有各自适用的收费标准;不同的行车路径与停车时间段也对应了不同的收费时长统计标准。自动化缴费标准管理确保了准确性和实时性，在有差异时，有据可查。

　　针对多样的车辆类型收费，常规设置已经无法满足，比如针对变动的车辆环境，因此在收费规则设定时，采用了辅助类型进行判断;另外选择正确的时间点作为分段计费间隔时间点，统计分段停车时长，计算收费;岗亭软件可以详细查看车辆的行车轨迹，地面及地下分别时长。

　　同时，针对一户多车的用户组概念，既兼顾业主的方便又保障了物业能够有序、合理地管理社区车辆，不错收费，不漏收费。

　　- 停车出入管理系统

　　智慧社区的一项重要保障是出入便捷。车辆在社区内(特别是高峰时间段)的快速通行大大提升社区的整体满意度和管理绩效。天山河畔社区部署的视频出入口控制机可以集车牌显示、时间显示和语音对讲等功能于一体，外形美观，视角宽广。准确无误的信息提升通行率，并在异常情况中便于监控端更及时地与现场互动沟通，排除故障。

　　现场采用高亮度LED大型显示屏，车辆到来时，显示屏实时显示车牌信息、车辆类型、提醒信息等，比如提示业主地库车停放于指定车位，长期车辆到期提醒等。

　　针对地下车库入口可能由于识别错误导致车辆无法进入的情况，除了显示屏提示外，安装有语音对讲设备，可以与中控室进行实时沟通。

　　- 异常情况处理

　　基于智能化的管理，已经将异常情况降到还不错低限度。当由于特殊原因或者不可抗力等因素引起异常，才需要保安人工处理，来保障出入口畅通。在所有部署智能停车管理系统的案例中，降低人工误差、抵制营私舞弊和节约人力成本已经成为客户还不错关注和还不错受益的方面。在互联网时代迅猛发展的今天，有效利用智能技术提高卓越服务，降低营运成本，获得还不错佳投资回报，必将成为不可逆转的趋势。

　　“智慧地球”的理念将成为引导未来发展的趋势与必然。随着科技的不断发展，市场化进程的加速，科技服务民生将落实在更多的领域。便利的交通出行，人性化的和谐社区建设将对服务商提出更高的要求，从硬件设备到解决方案，都需要以切合客户需求为导向，并不断优化和改善。

　　上海城智科技在停车管理、门禁系统、梯控联动和访客解决方案领域都有丰富的行业经验和良好的客户口碑。我们服务的垂直市场包括智慧大厦、智慧社区、商业楼宇、政府机构、医疗、金融等各个方面，有效提升效率和准确性，降低成本并保障安全。凭借专业的研发与管理团队，上海城智的产品与服务得到了行业的广泛认可和赞誉;获得了多项专业奖项。“城市随行，智慧随心”，上海城智科技将持续为客户和行业创造持久的价值。