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解析售饭系统常见问题及维修
发布时间:2013-10-29 来源:成都一卡通

在一卡通行业多年,对各种品牌售饭机都非常了解,现总结一下各品牌售饭机常见问题及维修
一、按键故障

问题:按键没反应
测试:打开机器,用另外一个正常用的机器的键盘插上,看是否管用,如果管用,那么键盘坏了。
维修:1.如果是薄膜键盘,键盘没有维修价值,只好更换整个键盘
       2.如果是硅胶键盘,打开键盘,看是不是键盘电路板上边生锈了或者有油污,用橡皮擦拭干净即可,同时也对硅胶上的导电块擦拭,如果硅胶坏了,更换硅胶垫即可。
       3.如果是机械式按键,记好哪个键不管用,用万能表的电阻档测试按键的两个金属角,按键看万能表指针是否归零,如果不动则按键坏了,直接用电烙铁把这个按键焊下来,换一个新的按键即可。
故障指数:★★★★★★
二、通信故障

问题:电脑检测不到售饭机
测试:打开软件,测试与售饭机的通信,一般通信正常和不正常,软件都有提示
维修:通信故障由多方面引起的,比较复杂,可以一步一步检查
     1.可能造成通信故障的原因:线路问题、售饭机问题、通信网络服务器问题
     2.故障原因判断:线路故障,拿一台正常通信的售饭机,接到连接不上的那台售饭机的线路上,看通信是否正常,如果不正常,则说明线路有问题,如果正常,则说明售饭机有问题;通信网络服务器故障,如果全网络的售饭机都不管用,那较好的个怀疑的就是通信网络服务器有问题,可以替换一个好的试试,如果正常则说明原来网络服务器坏了。如果单台机器不通信,那有可能这台机器的接线出了问题,或者机器内的通信芯片烧坏了,可以找一个同样的芯片更换一下,一般有:75176,max1482,max487等。
故障指数:★★★★★
分析:由于大部分售饭系统还是采用老的485通信机制,通信效果不好,485芯片对全网络的容错机制不完善,再加上一些不专业的售饭系统工程商,工程布线很不规范,没有严格按照485走线标准执行,导致客户电脑时常与售饭机连接不上,还不错好的解决办法就是采购不错的通信机制的双工485通信模式的售饭系统,不管你怎么布线数据传输通畅,没有通信不上的烦恼。

三、刷卡故障

问题:刷卡报错或者刷卡不感应
测试:拿一张正在使用的饭卡,在机器感应区刷一下,看是否显示卡内金额
维修:刷卡报错,可以参考各品牌售饭系统的说明书,参照错误代码来判断,报错原因,一般情况有:参数错误、超过限餐、卡余额不足、非本系统卡等。刷卡不感应,可以打开售饭机,看线圈是否掉了,或者与主板的插头掉了,焊接一下就可以了,如果线圈完好,那么就有可能是解码芯片故障了,可以用电烙铁更换解码芯片,一般有:u2270B,mfrc500等