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校园一卡通项目管理的分析
发布时间:2014-07-19 来源:未知
2.2.1  IT 项目管理理论
IT 项目管理是以信息技术为基础的项目管理,它是项目管理的一种特殊形式,是随着信息技术的发展而诞生并不断完善的一种新的项目管理,一般项目管理的科学理论、思想方法和技术在 IT 项目管理中依然适用,同时由于它的特殊性也使其有特殊的管理问题需要研究和讨论,由此形成了 IT 项目管理。
一、项目管理
项目管理是新兴正在完善的管理学科,是管理科学领域的一个重要分支,是介于自然科学和社会科学之间的一门边缘学科,属于管理的范畴。 项目管理从经验走向科学经历了漫长的历史,人类对项目实践可以追溯到几千年前的各种组织活动,如中国的万里长城、埃及的金字塔等都展示着前人在项目管理上的杰出智慧。现代项目管理的提出被认为在 20 世纪 40 年代,第二次世界大战后期美国研制原子弹的曼哈顿计划。直到 80 年代初,项目管理应用还仅局限于国防、航天、建筑等少数领域的大型工程,举世瞩目的有美国的“阿波罗登月计划”。80 年代后,项目管理的应用迅速扩展到电子、通讯、计算机、软件、金融等行业。其中项目管理中的网络计划技术方法广泛应用于各种大型而复杂的工程项目。 在西方发达国家,项目管理的应用已十分普及。因为它的理论与应用方法从根本上改善了管理人员的工作效率。我国从 20 世纪 80 年代初开始引进项目管理办法,经过多年发展,项目管理的范围几乎扩大到了日常生活的所有领域,现代项目管理的内涵也已发生了巨大的变化,已经成为一种全新的管理方式 、一门新兴的管理科学、一套逐渐完善的理论体系和方法,并正朝着全球化、多元化、专业化的方向发展。 美国 PMI(Project Management Institute)的 PMBOK(Project Management Body of Knowledge)中将项目管理定义为:将知识、技能、工具和技术运用于项目的各项活动中,以实现或超过项目干系人的要求和期望。
国内研究者认为,项目管理是通过项目经理和项目组织的努力,运用系统理论和方法、综合理论与经验知识,在有限的的资源约束的条件下,对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制,旨在实现项目的特定目标的组织安排和管理方法体系。   
二、项目管理要素和内容
PMBOK 理论体系认为,项目管理的内容包括整合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理 9 大知识模块,将项目管理的基本过程划分为启动、计划、执行、控制、收尾五个阶段。项目管理的主要要素是范围、时间、成本和质量等,其中时间、质量和成本这三个要素简称为 TQC(Time Quality Cost)。
1、范围,即工作范围。指为了实现项目目标必须完成的工作,一般通过“项目合同”中的交付成果标准来定义工作范围。
2、时间,即项目进度。与项目时间相关的因素用进度计划来描述,进度计划规定了项目中每个活动的具体开始日期和完成日期,说明了完成项目工作范围内所有工作所需要的时间。
3、成本,即项目费用。指完成项目所需要的所有款项的费用,包括人力成本、原材料、设备、调研咨询等。
4、质量,指项目满足明确或隐含需求的程度,与绩效和满意度密切相关。一般通过定义工作范围中的交付物标准来明确定义,这些标准包括各种特性及这些特性需要满足的要求。 项目中的目标、成本、进度三者是相互制约的,在项目中很难保证每个指标都能同时达到还不错佳。在实际工作中往往只能均衡多种要素做出取舍,正确处理好质量、进度和成本三者的关系,使还不错终的方案对项目的目标影响还不错小。
三、IT 项目管理的特殊性
项目管理对信息技术产业的发展产生了深远的影响,IT 精英界按照项目管理的模式和流程不断开发出新的硬件和软件产品。IT 产业中新技术、新产品层出不穷,变化迅速,其特点决定了 IT 项目管理除具备一般项目管理的普遍特征外,还有其自身的特殊性。 1、前瞻性。IT 行业相比社会上的建筑业、医药业、汽车制造业等行业来说,其发展速度更加迅猛。尤其是网络信息技术的快速发展,提示了信息技术产业快速发展和持续变革的规律,这就注定了 IT 项目管理必须具备相当的前瞻性,因此,IT 项目的策划和事前评价就变得更加重要,而不是像一般项目管理更重视项目执行过程的管理。 
2、及时性。信息技术的迅速发展,也要求 IT 项目完成的及时性。
3、合作性。随着时代的推进,IT 项目管理更讲究合作性,表现为项目组内部的协作性,也表现为项目组同外部的合作性。这就要求项目的领导不但技能水平要高,同时知识面要宽,沟通能力和协调能力要强,能使项目组始终处于良好的状态。
4、激励性。IT 项目是以人力资本和知识资本为主的项目,相对其他类项目更强调激励性。IT 项目的定制化使它很少简单的重复,与土木工程等熟练工种工作不同,IT 项目的人员需要创造性和学习型团队,充分发挥团队中的每个成员的积极性和创造才能,可以使项目进展顺利,高质量地完成项目。