前不久，本报曾报道宝带新村率先试点智能门禁系统，居民可“刷脸”进门，获得大家点赞。试行已一段时间，不过，部分居民反映智能门禁“刷脸”进不了门，以及有居民嫌麻烦不关门，门禁“形同虚设”的情况，到底什么情况？如何解决？昨记者进行了一番调查。

【市民反映】

尴尬！

部分居民“刷脸”进不了门 

“刷脸”进门在宝带新村已率先试点一段时间，好奇的居民都愿意体验刷脸进门的感觉。不过还不错近有部分居民向本报反映，“刷脸”进不了楼栋门。

记者昨天了解到，不少居民反映这套智能门禁系统“刷脸”功能不太灵光，人站在设在门头上的探头范围内，怎么扫描系统都无法提示开门。“我感觉这个摄像头设计得也不太合理，位置摆得太高，都放到门框上了，高度接近2米，住户都要抬头站远，才能扫描到面部。”部分居民除了反映“刷脸”进门不太灵之外，方便居民扫描的二维码也难见踪迹，希望这些问题能够及时得到解决，发挥其应有的作用。

【另一担忧】

有人嫌麻烦不关门

门禁“形同虚设”？

“安装门禁系统是好事，但还不错近发现一个问题，一个大门分成了两扇，一扇通往住户，一扇通往车库，好多时候通往车库的门长期不关，这门禁系统不就是形同虚设，给窃贼可乘之机了吗？”居民李先生表达了自己的担忧。   

记者在现场看到，不少楼道口的确如李先生所说，因为居民骑电瓶车、自行车出入，通向车库的那扇门并没有关，有不少装修工人直接从车库门进入，有的楼栋口两扇门都开着，容易给一些闲杂人员可乘之机。

如何破解

将改进产品 调整探头位置 升级探头

部分居民“刷脸”进不了楼栋门是什么原因？如何才能解决？昨记者联系了该系统的技术方。负责人向记者解释，“刷脸”功能只是整个系统的辅助功能，人脸识别成功率也不是百分之百，它受多种因素的影响。

如何解决这一问题？据介绍，技术方目前正在做产品改进，在控制器主机内增加一个摄像头，正在对相关工作进行调试，等测试完成后，这一问题将得到解决。“升级工作计划到本月底结束，12月再跟公安部门开总结会，年底前正常运转。”而反映的二维码少的问题，据介绍，在发给居民的IC卡背面都有二维码，后期还将张贴二维码。

将安装报警器

并加强管理 杜绝大门常开

对于居民反映的长期不关门，门禁“形同虚设”的问题？该负责人也给予了答复。据介绍，该门禁系统还将加装开门报警器，为了不影响居民生活，报警提示设在物业管理中心，一旦发现大门长时间没有关闭，报警器通过数字信号的转换，发送到物业处，提醒物管人员及时过来关闭门禁。

“技术防范只能是一个方面，关键还是要社区加强宣传教育，物业加强管理。宝带老年人比较多，平时喜欢下楼逛逛、串门、打麻将，有的居民就嫌麻烦，不愿意关大门，这也是后期需要加强规范的部分。”

该负责人认为，杜绝智能门禁“形同虚设”，还要多方配合，加强宣传教育管理，确保门禁系统起到应有的作用。

记者 钱伟 文/图