新文化讯（记者 邓胜男 实习生 任健新） 长春市民尚先生家住临河街与世荣路交会的新嘉坡城小区，该小区物业于2016年4月对门禁系统进行了升级，但尚先生认为此次升级存在不合理情况，给他的生活带来诸多不便。

质疑1

“一卡通”定价不合理

　　8月28日上午，尚先生向新文化记者反映，对于小区物业售价20元一张的“一卡通”他并不认同，“小区门禁升级后，为什么居民只能使用门卡这一种选择？为什么单元门不能选择用钥匙？”

　　他称，门禁升级后，业主使用一张“一卡通”就能打开小区大门和自家单元门，“确实安装单元门业主没拿钱，但物业给每家只免费发了一张‘一卡通’。”尚先生说，为了方便家人出行，他还要向物业购买多张“一卡通”，价格为20元一张，“我上网查过这种卡批发价才几毛钱，凭什么卖这么贵啊，业主购买‘一卡通’的钱都用到哪里去了？”

　　尚先生认为物业提升门禁系统是好事，但应该征求居民意见，“单元门是有钥匙孔的，为什么物业只提供门卡，不提供钥匙呢？这不合理。”

　　尚先生表示，他购买了两张“一卡通”共花费40元。之后他拿着“一卡通”花15元找人复制了一张，但没过多久这两张“一卡通”均出现故障无法使用。

　　“我并不是差钱，就是觉得他们这么收费不合理。”他说。

质疑2

自行车出入小区不方便

　　“我骑自行车出入小区，门口保安都不给我抬升降杆，我只能推着自行车从行人入口进入，太费劲了。”尚先生称，门禁系统升级后，小区四面门都实施了封闭管理，小区车辆购买蓝牙卡才能正常出入。“我就想骑自行车方便一些，我没有机动车，但我想购买蓝牙卡方便自行车通过升降杆，物业也不卖给我。”

　　尚先生表示，由于东门施工封闭，他骑自行车出入北门十分不便。“北门的行人出入口有20厘米高的铁栏杆，我得一边顶着门，一边把自行车抬起来跨过狭窄的门口。”尚先生认为这样十分消耗体力。

记者调查：居民态度不一

　　8月28日上午，新文化记者来到新嘉坡城小区，看到除小区北门外，其他三个行人门并无“障碍”，居民出入北门也无需高抬腿。在小区南门，记者看到一位女士正扶着自行车进入小区，该女子刷卡开门后，一边抵着门，一边推自行车进入。“小区人车分离可以理解，升降杆区域是机动车通过的地方，这样也是为居民安全着想。自行车这样出入是耗些体力，但也没什么大碍，也挺方便的。”该女子说。

　　关于“一卡通”收费一事，一位居民表示并未质疑过定价，“可能我们年轻人不会考虑这些，就是觉得‘一卡通’用起来比较方便。”但关于小区安全度是否提升，该居民认为“一卡通”未必能保证安全，“这个卡好像能打开每个单元门，这要是丢了也挺担心的。”

物业回复业主质疑

　　随后，新文化记者来到长春嘉润企业管理服务有限公司。一名自称物业经理的男子表示，小区门禁升级工程是2016年4月完成的。“因为小区并没有成立业主委员会，出于对小区居民生活安全的考虑，物业决定动用多年积攒下来的物业费升级门禁系统，包括门禁对讲机的安装，每户还免费发放一张‘一卡通’。”他说。

　　该物业经理称，“一卡通”的定价是代理商给物业的价格，物业并未从中获利，“我们是不收取中间费用的，代理商给我们多少钱一张我们就卖业主多少钱一张。”关于尚先生网上查询“一卡通”成本价不足一元一事，该物业经理表示小区使用的“一卡通”功能性更强，“由北京厂家定制，与网上订购质量不同，具有一定的防伪性，原卡是不可复制的。如果复制会导致原卡当场作废，而复制的新卡也会因小区系统不定期升级很快作废，大大提高了安全性。”

　　物业经理解释称，如果给业主配备单元门钥匙，那一卡通就失去了意义，小区的安全度也会下降。“本着为小区业主的安全考虑，我们没有给居民配备单元门钥匙。”

　　关于自行车出入小区困难一事，该物业经理表示，小区为单行车道，南门进东门出，蓝牙卡是专门给有机动车的业主使用的。“非机动车是不能走机动车道的，这对非机动车主和机动车驾驶员都不安全。自行车车主可以出入人行通道，人行通道都设置了专门的缓台斜坡，还不错大限度方便了居民出行。”