天津网讯网上帮办 吴晓琳 即时播报 近日,家住南开区元阳道禧顺花园小区的业主强先生向网上帮办反映,小区的物业公司存在乱收费、高收费的情况。
强先生说,2017年4月1起小区物业服务由天津万千置业有限公司管理,他认为物业公司在蓝牙卡和门禁钥匙扣上定价过高。
“物业公司对小区内机动车辆实施大门口蓝牙刷卡进出,这本是件好事,但物业公司单方面决定让每位车主购买70元一个的蓝牙卡,不买就进不了小区,这种蓝牙卡市面上卖10—15元不等。”
同时,强先生认为物业公司的门禁钥匙收费过高。“物业公司更换了对讲门禁系统和小区人行通道门的门禁系统,每户无偿提供3个蓝色钥匙扣,额外购买每个5元,大多数家庭3个不够用,都需另买。这种钥匙扣网上只卖0.5元一个,5元的价位过高。”
强先生同时表示,小区目前没有业主委员会,小区所属桂荷园社区居委会应该肩负起监督管理的职责。
天津万千置业有限公司:收费合理 产品不只是前端还有后端
记者联系到天津万千置业有限公司物业服务管理工作人员田经理,他告诉记者:“在我们接手禧顺花园小区前,小区内被盗情况严重,因此我们入驻后加强了安全保护,设置了刷卡进出和门禁系统。”工作人员介绍,小区机动车刷卡出门,物业公司购买的不仅仅是卡片,还有后端的设备保障。“除了给各用户的蓝牙卡片,我们还购买了小区门口进出的起落设备,起落设备每次起落也需要供电。”
针对小区大楼内对讲门禁和通道门禁系统,工作人员表示:“这套设备的价格是十几万,我们每户免费发放了三个门禁系统,只有用户还需要的时候才会产生费用。另外我们还需要人工费和维修费,这些都是成本。”
桂荷园社区居委会:物业公司进驻一年后可成立业主委员会
针对目前小区没有业主委员会的问题,规荷园社区居委会工作人员表示:“一般来说在物业公司进驻一年后可以建立业主委员会,若居民有需要,居委会会在市物业办的指导下进行组织建立。一般来说居民可采取自荐和推荐形式组成临时业主委员会,再通过投票等方式进行选举。”
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