产品研发背景：
    SLD-F12指纹考勤机是在本公司从事多年指纹考勤销售及应用经验的基础上，根据国内国外客户实际应用的特点研发而成，不仅继承了同行产品所有优点， 特别在识别速度、识别准确率上都优越同行产品，绚丽外观及超大容量设计更是行业首创。产品直接支持简体、繁体、英文选择，满足海内外不同客户需要。
    指纹识别技术为身份证提供了更安全、更可靠和更便捷的识别方式。指纹考勤机是随着用户对内部员工在出勤考核的严格要求下，光学技术开发出来的高科技产品。指纹的性和无法取得性，可避免员工相互打卡现象发生。SLD-F12系列指纹机款式新、技术含量高、性能稳定、功能强大、拒登率低；已被广泛应用于各企事业单位、工厂、银行、公安等多个领域的考勤系统中.

· 考勤记录自助查询：员工可自助在考勤机上查询考勤记录；
· 超强识别：采用多维特征提取技术，对各种纹路复杂和有缺陷的指纹，如干湿指纹、纹路极细的指纹、纹路极密的指纹等都具有很强的识别能力；
· 快人一筹：采用指纹图象并行处理技术，确保大容量指纹高速识别，3000人以内1秒通行；
· 智能更新：采用智能自学习技术，在使用过程中不断的自动对指纹特征信息进行补充、修正、优化和完善，确保指纹一次注册终身使用；
· 超低误识：百万级指纹库测试，误识率在0.0001%以下；
· 用低功耗CPU，电路无发热元件，确保产品长久稳定耐用；
· 360度旋转识别；

外形尺寸： L195*W128*H50（mm）

有效采集面积： 16*14（mm）

指纹平面接受角度： 360度

拒认率： ≤0.01%

误认率： ≤0.0001%

指纹识别时间： ≤1秒

指纹存储个数： 3000枚

考勤记录容量： 80000条

比对方式： 1：1，1：N

认证方式： 指纹、密码，指纹自动更新

识别速度： ≤0.8秒

误判率： ≤0.0001%

拒判率： ≤ 0.01%

通讯方式： SLD-F12  通讯方式：RS232、RS485
SLD-F12T 通讯方式: RS232、R485、Tcp\Ip
SLD-F12TU通讯方式: RS232、R485、Tcp\Ip\U盘

选择配件： ID、IC读卡、后备电源

显示屏： 四行中/英文显示

采集器： 新型三角棱镜指纹图像采集器

使用温度： 0℃-45℃

使用湿度： 20%-80%

语言选择： 支持繁体、简体、英文选择

　指纹考勤机常见问题与解答
1、在阳光照射下或室外的地方使用指纹考勤机，会出现什么情况，该如何预防?
   答：考勤机的工作温度为0oC~60oC，但如果长期在阳光照射下或室外的地方使用，指纹仪将受到影响，反应可能会变慢，通过率降低。如果用户的考勤机安装在这样的环境下工作，可以在考勤机上加盖遮阳伞以预防，或将考勤机移至室内使用。
2、若用户的手指按上去出现别人的工号，该如何解释处理？
   答：指纹识别的认假率小于0.0001%，因此这种现象的机率极小，若出现这种情况可能是由于出现错误工号的员工所注册的指纹特征过少，或指纹注册质量较差，应该删掉经常出现错误工号的指纹，重新注册另一手指。
3、指纹经常无法识别用户身份，该如何解决该问题？
   答：如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用指纹进行考勤：
        ①手指没有指纹；
        ②手指上褶皱太多，经常变化；
        ③手指上脱皮严重 ，指纹无法识别的用户，可将该指纹删除再重新登记，或登记另一枚手指。 这种用户在登记指纹时，需要选择使用质量较好的指纹（褶皱少、不起皮、指纹清晰），尽量使手指接触指纹采集头面积大一些，登记完成后做一下比对测试；并建议多注册几枚备份手指。另外我们的考勤机为此提供了指纹及密码功能，可以设置这些员工使用密码进行考勤。
4、如果用户的手指在考勤机按上去没有反应或不灵敏，会是什么原因，该如何解决？
   答：以下原因可能会引起这种情况：
         ①用户的手指纹路不清晰。这种情况的用户可以多登记几枚手指，以作备用；考勤验证指纹时尽量平按指纹，并稍用些力。  
         ②指纹采集头不清洁（有污迹）或不完整（有划痕）。这时需要清洗采集头，或更换指纹采集头棱镜。
         ③手指太干燥，采集仪不能检测到手指，将手指增加水份湿润即可，可以先用手指擦一下自己的额头。
5、当考勤机不能通讯时，请问会有哪些方面的原因?
    答：可能原因有：
         ①通讯端口设置不正确，选择连接的通讯端口不是实际所用的COM口。
         ②计算机的通讯端口波特率与考勤机的波特率设置值不同。
         ③考勤机未接电源或未与计算机连接；④考勤机已连接但未开机。
         ⑤连接的终端机号不正确。 ⑥数据线或转换器不能通讯。
         ⑦计算机的COM口坏掉。
6、考勤机打开后一直反复显示“请重按（离开）手指！”，请问是什么问题？应如何解决？
    答：出现这种问题的原因可能是：
         ①使用久了，采集头表面变得不清洁，或有划痕，会使采集头误认为表面有按手指，而并不能通过，所以出现
           此问题这种情况下可以使用酒精清洗指纹采集头或使用胶布粘贴采集头表面的脏物。
         ②指纹采集头的连线脱松或已松掉。
         ③主板芯片坏了。 若是第②、③项两个原因，则需要与供应商联系，申请保修。
7、在终端机管理中进行操作时，获取考勤机时间和获取状态，以及读取指纹及密码数据皆读取成功，但在读取考勤记录时却提示失败或中途出错，请问如何解决？
    答：这种情况可能与数据线，或转换器，或计算机的COM口有关，这时你可以降低考勤机与计算机的通讯波特率，如设为19200或9600，再进行读取。
8、为什么485不能通讯?
    答:由于不同的计算机与485转换器之间收发频率可能有误差,建议用机器出厂设置的38400波特率来通讯,就不会出现485通讯不正常的现象。

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