日前，邮电部数据通信产品质量监督检验测试中心武庆生主任告诉记者，“1997年下半年我们对一部分综合布线工程进行了验收测试，其中，问题较多的工程占50%左右，质量较好的工程不多。”

　　邮电部数据通信产品质量监督检验测试中心的这个结点是在什么样的情况下作出的呢?

　　武庆生主任告诉记者，由于综合布线市场极其混乱，有关方面要求对它进行规范、管理的呼声很高，也有好几个部门在尝试对它进行监管。在有些地方，技术监督部门在管，但是技术监督部门管理的面较宽，从油盐酱醋到高科技产品通通涵盖，综合布线是一项新技术，技术监督部门显然没有这方面的技术实力和经验;还有些地方，是市话局在管，但市话局是从事话音服务的，对数据通信并不清楚，所以管理往往成了盖章收费的过场，对此公司的意见也很大;各地电信局也在制定法规，但这些法规都是地方粮票，各省不统一。

　　邮电部数据通信产品质量监督检验测试中心，是邮电部所属专业从事数据通信产品检测的机构。去年8月在北京召开的“'97全国智能建筑技术专家研讨会”上，与会各方建议邮电部数据通信产品质量监督检验测试中心担负起智能建筑综合布线部分质量监督检测的任务，邮电部也有意让该中心代表邮电部门对这部分业务进行监管。为此，邮电部去年向中心投入100多万元，用于购置测试仪表。

　　至此，中心开始接受业主单位委托，对综合布线工程进行验收测试。去年下半年，该中心共测试了10多个工程。在测试中反映出了很多问题，主要有：

　　(1)不按标准设计。例如有的项目按照标准应该用5类线，才能达到预定的技术指标，而用户为缩减预算，提出用3类线代替，集成商为了拿下项目，便满口答应下来，这实际上是一种欺骗用户的行为。

　　(2)不按规范施工。综合布线对施工的要求很高，例如要求走线横平竖直，表面看起来这很容易做到，但在实际操作中，稍一疏忽，线缆绕一个圈，就会产生严重的后果;再如，剥线的长短、线对的匹配、接地的处理等细节，对整个工程的性能都有很大影响;一根电缆8芯，分别是橙和白橙，绿和白绿，蓝和白蓝，棕和白棕，分别成对，如果想当然地按橙、绿、蓝......的顺序，连通测试时发现不了问题，但是在使用的时候，即使只有一个人使用的情况下，效率也只有25%。因此，每一个细小的地方，都必须按规范施工，才能保证整工程的质量。

　　(3)文档不全。一个工程，小的也有几百、上千个点，大的有几万个点，这么多的点，只有依靠完善的文档，才能保证日后测试、维修、管理等工作的顺利进行。在这次测试中发现，有些工程由于文档不完全，就有一部分信息点找不到了。信息点的丢失，是资源的巨大浪费，同时，也不能满足日后工作的需要。文档不完善的另一种情况就是标号错误，张冠李戴，按图不能索骐。

　　(5)没有科学测试方法。有的用调试代替测试，中心对某个工程进行验收测试时，工程的乙方拍着胸脯说：“不用测，都测过了，保证没有问题。”但实际一测，不是没有问题，而是问题很多。这有点象编程序，程序员自己往往用能使程序正确执行的数据去测试，所以测试总是通过，但现实的数据却经常出乎程序员的预料，导致程序不能正确运行。因此，需要专门的测试人员对程序进行测试。综合布线测试的道理也是如此。

　　用调试代替测试，还因为甲方当时的工作负荷不满而让有问题的工程蒙混过关。例如有些工程是按100m的规格设计的，但开通时只运行10m，100m的工程跑10m时可能不出现问题，并不能代表它运行100m时也不出问题。在测试中还发现，用户正在使用的点都没问题，但待用的点都有问题。

　　有人的测试方法是将一台机器搬到还不错远的信息点进行登录，登录成功即算通过，结果是真正运行时，原来能通的点不通了。

　　(6)甲方不重视验收。有些甲方盲目相信乙方承诺的xx年保证，对工程不进行认真验收，认为乙方有保证书，就可以高枕无忧了。但现在集成商良莠不齐，有些集成商能否坚持xx年都是问题。据了解，还不错近北京就有几个工程，由于当初没有进行严格的验收，甲方乙方已经发生的纠纷。

　　(7)集成商质量意识不强。在检测中，当检测出问题时，有些集成商甚至大言不渐地说：“工程中出现10%的错误是难免的。”

　　此外，在有的工程中还发现假冒伪劣产品。

　　综合布线是一项新兴的技术，相信大多数is人员还比较陌生，检测工程质量也需要专门的仪器，这些仪器都很昂贵，所以，建议在您的综合布线工程完工时，请专门的检测机构进行验收测试，以免造成预想不到的损失。

　　厂商如是说……

　　美资安普(amp)公司北京办事处市场经理王晓明：造成以上情况的原因是有些厂商片面追求市场占有率，忽视培训和技术支持，只声明提供xx年保证，而无保证细则，盲目追求工程承包商的数量而不对其进行约束和培训。另外，有些甲方贪图便宜而忽略工程质量也是原因之一。鉴于此，amp公司对用户有以下建议：(1)正本清源：即选择较好的知名、在国内广泛设有办事处和培训中心的厂商提供的系统，同时从这些厂商指定的代理购买产品;(2)认清真假：即不要只相信某些厂商的xx年保证，要了解细则及实施方法;(3)全面考虑：综合布线是一套系统而不是线缆和插件的简单组合，用户一定要选择整套系统;(4)面向未来：无论目前使用的网络是多少速率，一定要按标准检收，以便适应未来调整网络的需要;(5)重视施工：因为买到一套好的系统并不代表可以做成一套好的系统，所以用户一定要选择经过厂商培训和授权的施工商，以保证施工质量;(6)健全文档：验收时进行全面测试，建立文档，以备未来之需要。

　　amp公司对产品质量及工程质量有如下保证措施：(1)所有布线产品均符合相关布线标准并通过较好的标准化组织认证，同时安普要求所有授权的工程商从指定的代理购买产品以保证进货质量;(2)amp承诺对符合要求的工程提供15年产品质量及性能保证，但需依照条件进行申请;(3)amp向用户提供经过严格测试的整套系统，如110系统、aco系统、屏蔽系统、光纤布线系统及视像多媒体系统等;(4)严格选择和考核工程承包商(ampnd&i)，所有nd&i均需要与amp签定ampnd&i合同书，合同书内对nd&i如何设计、安装、测试工程有详尽规定，并附有15年质保申请细则;